よくあるご質問

直接販売では、銀行振込、代金引換などがご利用いただけます。ふるさと納税サイトでのご購入の際は、クレジットカード、QRコード決済、ポイント支払いなどがお選びいただけます。各ふるさと納税サイトをご確認ください。

可能です。直接販売をご利用の際は、ご注文時に領収書ご希望の旨をお伝え下さい。インボイス領収書発行も承ります。ふるさと納税サイトでのご購入時の領収書は、各ふるさと納税事業者サイトをご確認ください。

お届け先の地域やサイズ、クール便の有無により異なります。詳細はご注文時にお問い合わせください。ふるさと納税サイトでのご購入の際は、ふるさと納税サイトにてご確認ください。

予約販売の旬の野菜・果物は、最も美味しい収穫時期に合わせて発送するため、お届けまでお時間をいただく場合がございます。お手数ですが、お問合せください。

時間指定は可能ですが、農産物は収穫状況に左右されるため、日付指定はご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

申し訳ございませんが、生鮮食品の品質保持のため、現在は日本国内のみの発送とさせていただいております。また沖縄及び一部離島への発送に関しましても、状況によりお受けできない場合もございますので、事前にお問い合わせください。

商品の形状や特性（常温と冷蔵など）によります。可能な限りまとめて発送し送料を抑えるよう努めますが、品質保持を優先し別送となる場合もございます。

お客様に安心して召し上がっていただけるよう、必要最低限の使用に留め、環境と身体に優しい栽培を心がけています。

御中元、御歳暮、内祝いなどの「のし」対応を無料で承っております。ご注文時にご希望の種類をご選択ください。ふるさと納税サイトでのご購入の際は、ふるさと納税サイトにてご確認ください。

可能です。ご贈答用として、ご注文者様とは別の配送先・ご依頼主様名での発送も承ります。ふるさと納税サイトでのご購入の際は、ふるさと納税サイトにてご確認ください。

ご贈答先への直送の場合、金額のわかる納品書などは同封いたしませんのでご安心ください。ふるさと納税サイトでのご購入の際は、ふるさと納税サイトにてご確認ください。

直接販売の場合は、発送準備前であれば可能です。お早めにお電話またはメールにてご連絡ください。生鮮品のため、発送後のキャンセルはご遠慮いただいております。ふるさと納税サイトでのご注文の場合は、各ふるさと納税サイトのキャンセルポリシーをご確認ください。

生鮮食品のため、輸送中の取り扱いには万全の注意を払って梱包しています。万が一、到着時に破損や傷みが見受けられた場合は、恐れ入りますが、到着後速やかにその旨をご申告ください。あわせて商品の状態がわかる画像をお送りいただけますようお願いします。また、生鮮食品は不在によるトラブルも発生しやすいため、お受け取り日時のご確認とご協力をお願いします。